基础柜员培训

培训对象：

未接触过柜员工作的员工

项目时长：1个月

在中国，柜员是年轻银行员工中最常见的一条职业发展道路。一名柜员需要同时具备出色的沟通能力和专业技能。柜员岗位须要强烈的客户服务意识，对流程和制度的深入理解和严格遵守，以及高度的责任感。通过向学员传授专业的客户服务守则，专业银行产品知识，不同的营销方式以及基础的柜面操作，中德普惠金融学校为柜员提供充分的岗前培训。课程设置上，包括基本素养、金融知识、业务技能等；学习形式不仅有专业理论教学，还有实操培训环境，让每一位学员都能在中德普惠金融学校的模拟柜台强化练习所学到的新技能。

培训结构：基础柜员培训